Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Помельникова Дмитрия Николаевича (далее — «Правообладатель», «мы») о заключении лицензионного договора на использование игры «Arkev». Устанавливая, запуская или используя игру, вы (далее — «Пользователь») полностью и безоговорочно принимаете условия Соглашения (акцепт оферты, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если вы не согласны — не используйте игру.

§Содержание

1Термины

• Игра / ПО — программа для ЭВМ «Arkev» (пакет ru.arkev.play) и связанные с ней серверные компоненты, аудиовизуальные и иные материалы.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя в Игре.
• Внутриигровые ценности — виртуальная валюта («гемы», золото), предметы и иные игровые объекты, существующие только в Игре.
• Пользовательский контент — сообщения, имена, названия и иные материалы, создаваемые Пользователем в Игре.

2Предмет и лицензия

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование Игры по её функциональному назначению — личное некоммерческое использование путём воспроизведения (установки и запуска) на принадлежащих Пользователю устройствах и взаимодействия с игровым сервисом.

2.2. Лицензия действует на территории всех стран мира в течение срока действия Аккаунта. Способы использования, прямо не разрешённые Соглашением, запрещены.

2.3. Лицензия является безвозмездной. Отдельные функции и Внутриигровые ценности могут предоставляться на возмездной основе (раздел 6), что не меняет безвозмездного характера основной лицензии.

2.4. Обновления. Игра обновляется как через магазин приложений, так и путём загрузки обновлений программного кода и игровых материалов непосредственно с серверов Правообладателя и сервиса доставки обновлений. Такие обновления могут устанавливаться автоматически и являются частью Игры; их использование охватывается настоящей лицензией. В сборке, распространяемой с сайта arkev.ru, Игра обновляет саму себя: по вашему подтверждению в Игре она загружает новую версию приложения с серверов Правообладателя и устанавливает её. Если вы выдали приложению разрешение на установку неизвестных приложений, установка может выполняться без дополнительного системного диалога; это разрешение вы можете отозвать в настройках операционной системы.

2.5. Реквизиты Правообладателя: ИП Помельников Дмитрий Николаевич, ОГРНИП 325253600040831, ИНН 250810935881, e-mail help@arkev.ru. Полные реквизиты и порядок обращения — на странице arkev.ru/contacts.

3Заключение соглашения

Соглашение заключается в упрощённом порядке (п. 5 ст. 1286 ГК РФ) и является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Акцептом являются конклюдентные действия Пользователя — установка, запуск или использование Игры, а в версиях Игры, где перед началом использования отображается экран принятия условий, — нажатие кнопки принятия на этом экране. Правообладатель фиксирует факт, дату и редакцию принятых документов. Актуальная редакция Соглашения размещена по адресу arkev.ru/terms и доступна в Игре.

4Аккаунт

4.1. Аккаунт создаётся автоматически и может быть привязан к внешнему сервису входа (VK ID, Google Play Games) — набор доступных способов входа определяется сервером и может зависеть от страны и платформы.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к Аккаунту и несёт ответственность за действия, совершённые под своим Аккаунтом.

4.3. Аккаунт и Внутриигровые ценности не являются имуществом Пользователя, предоставляются в рамках лицензии и не подлежат передаче, продаже, обмену или дарению третьим лицам вне предусмотренных Игрой механик. Реальная торговля Аккаунтами и Внутриигровыми ценностями запрещена.

5Внутриигровые ценности

5.1. Внутриигровые ценности (гемы, золото, предметы) — элемент игрового процесса и предоставляются в составе лицензии на использование Игры. Они не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровыми финансовыми активами или цифровой валютой, не имеют стоимости и покупательной способности вне Игры и не подлежат обмену на реальные деньги или выводу.

5.2. Правообладатель вправе изменять состав, свойства, стоимость (в игровой валюте), доступность и правила использования Внутриигровых ценностей, а также аннулировать их при нарушении Соглашения или прекращении соответствующей функции/сервиса.

5.3. Отдельные Внутриигровые ценности могут выдаваться с элементом случайности (сундуки и т. п.). Такие механики являются игровыми и не являются лотереей или азартной игрой в значении применимого законодательства: они не предполагают денежной ставки и денежного выигрыша, а их результат остаётся в пределах Игры.

6Покупки и возвраты

6.1. Игра распространяется бесплатно. Отдельные Внутриигровые ценности и функции могут приобретаться за плату. Покупки совершаются через магазин приложений (Google Play и др.) или через привлечённого платёжного провайдера; расчёты и порядок возврата регулируются также правилами соответствующего магазина/провайдера.

6.2. Мы не храним данные ваших банковских карт. Стоимость и состав платных предложений отображаются до совершения покупки.

6.3. Приобретаемые Внутриигровые ценности представляют собой цифровой контент, предоставляемый немедленно. Совершая покупку, Пользователь соглашается на немедленное предоставление и, где это допускается законом, подтверждает утрату права на отказ и возврат после начала использования такого контента. Настоящий пункт не ограничивает права потребителя, установленные императивными нормами применимого законодательства (в РФ — Закон РФ «О защите прав потребителей»); заявления о возврате рассматриваются в порядке применимого права и правил магазина приложений.

6.4. Возврат средств по покупке, совершённой в магазине приложений, оформляется через этот магазин. По вопросам покупок обращайтесь на help@arkev.ru.

6.5. Прямая оплата. Покупка может совершаться напрямую — в Игре, через привлечённого платёжного провайдера: Пользователь выбирает набор в Игре (баланс гемов → «Пополнить»), после чего Игра открывает страницу оплаты провайдера. На странице arkev.ru/store перечень наборов и цены приведены справочно; оформить покупку на этой странице нельзя. Предметом такой покупки является определённое количество Внутриигровых ценностей (гемов). Цена фиксированная, указывается для покупателей из Российской Федерации в российских рублях и отображается до совершения покупки. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера; Правообладатель их не получает и не хранит.

6.6. Момент исполнения и получение заказа. Приобретаемые Внутриигровые ценности являются цифровым контентом; физическая доставка отсутствует. Обязательство Правообладателя считается исполненным в момент зачисления приобретённых Внутриигровых ценностей на баланс игрового аккаунта Пользователя. Зачисление выполняется автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжным провайдером. Если оплата подтверждена, а зачисление не произошло в течение 30 (тридцати) минут, Пользователь сообщает об этом на help@arkev.ru с указанием игрового имени, даты и суммы платежа; Правообладатель зачисляет ценности либо возвращает уплаченную сумму.

6.7. Возврат по прямым покупкам. Заявление о возврате направляется на help@arkev.ru с указанием игрового имени, даты и суммы платежа и причины. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения; возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата.

7Правила поведения

Пользователю запрещается: нарушать законодательство и права третьих лиц; размещать в чате, письмах, именах, названиях кланов и ином контенте информацию, распространение которой запрещено (в т. ч. оскорбления, разжигание вражды, порнографию, пропаганду насилия, экстремизм, рекламу запрещённых товаров, спам, вредоносный код); выдавать себя за другое лицо; использовать читы, боты, эксплойты и иные средства несанкционированного вмешательства; извлекать данные и воздействовать на серверы автоматизированными средствами; заниматься реальной торговлей Аккаунтами/Внутриигровыми ценностями; совершать действия, нарушающие нормальную работу Игры.

8Пользовательский контент

8.1. Пользователь сохраняет свои права на созданный им контент и отвечает за его законность.

8.2. Размещая контент в Игре, Пользователь предоставляет Правообладателю безвозмездную неисключительную лицензию (с правом сублицензирования в объёме, необходимом для работы Игры) на использование такого контента для функционирования, отображения, модерации и обеспечения работы игровых функций (чат, письма, кланы и т. п.) на весь срок и территорию использования Игры.

8.3. Публичный характер отдельных функций (общий/торговый/локационный/клановый чат, публичное игровое имя) означает, что размещаемый в них контент становится доступен другим пользователям.

9Модерация и блокировки

Правообладатель вправе модерировать Пользовательский контент, удалять запрещённый контент, ограничивать доступ к функциям общения, приостанавливать или прекращать доступ к Аккаунту (в т. ч. блокировать и удалять Аккаунт) при нарушении Соглашения или требований закона, а также исполнять законные требования уполномоченных органов. Правообладатель как владелец сервиса реагирует на обращения о запрещённом контенте.

10Гарантии и предоставление «как есть»

Игра предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно». Правообладатель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы, совместимости со всеми устройствами, сохранности игрового прогресса и соответствия Игры субъективным ожиданиям Пользователя, а также вправе изменять, приостанавливать или прекращать Игру или её отдельные функции. Настоящий раздел применяется в части, не противоречащей императивным нормам применимого законодательства о защите прав потребителей.

11Ответственность

11.1. В максимально допустимой применимым правом степени Правообладатель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных или игрового прогресса, а также за перебои, вызванные действиями третьих лиц, сетей связи, магазинов приложений и сервисов входа.

11.2. Ограничения ответственности не применяются к случаям, когда ответственность не может быть ограничена по закону (в т. ч. умысел; императивные нормы о защите прав потребителей).

11.3. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

12Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Игру и её элементы (программный код, графику, спрайты, музыку, тексты, персонажей, наименование и обозначение «Arkev») принадлежат Правообладателю или используются им на законном основании и охраняются законом. Соглашение не влечёт передачи исключительных прав. Запрещены декомпиляция, модификация и иное использование Игры за пределами предоставленной лицензии, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

13Возраст и дееспособность

Игра предназначена для лиц от 16 лет. Используя Игру, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения Соглашения, а несовершеннолетний — что действует с согласия и под ответственностью законных представителей в пределах, допускаемых законом. Совершение платных покупок несовершеннолетними допускается только с согласия законных представителей.

14Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, а для пользователей из Российской Федерации — также Политикой в отношении обработки персональных данных (152-ФЗ). Присоединяясь к Соглашению, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными документами.

15Изменение и прекращение

15.1. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу arkev.ru/terms. Продолжение использования Игры после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

15.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Игры и удалить Аккаунт (arkev.ru/delete-account). Правообладатель вправе прекратить действие лицензии и/или Соглашения при нарушении его условий, а также при прекращении Игры.

16Применимое право и разрешение споров

16.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

16.2. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров; для этого предусматривается претензионный порядок (обращение на help@arkev.ru, срок рассмотрения — 30 дней).

16.3. Если Пользователь является потребителем, споры рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей (в том числе по выбору потребителя — по месту его жительства или пребывания); настоящее Соглашение не ограничивает права потребителя, предусмотренные императивными нормами.

17Заключительные положения

Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных. Если какое-либо условие не может применяться к отношениям с потребителем, оно применяется к иным пользователям в максимально допустимой законом части. По всем вопросам: help@arkev.ru.