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用户协议

关于使用 Arkev 游戏的许可合同要约

版本日期：2026年10月4日

本用户协议（以下简称"本协议"）系个体经营者 Dmitry Nikolaevich Pomelnikov（以下简称"权利人"、 "我们"）就订立"Arkev"游戏使用许可合同而发出的公开要约。当您安装、启动或使用本游戏时，您（以下简称"用户"） 即完整且无保留地接受本协议的各项条款（要约的承诺，见《俄罗斯联邦民法典》第438条第3款）。 如果您不同意，请勿使用本游戏。

§目录

1术语

2标的与许可

2.1. 权利人向用户授予按游戏功能用途使用本游戏的普通（非独占）无偿许可——即以在用户 所拥有的设备上复制（安装并运行）本游戏以及与游戏服务进行交互的方式，进行个人的非商业性使用。

2.2. 本许可在全世界各国境内、于账号存续期间内有效。本协议未明确许可的使用方式一律禁止。

2.3. 本许可为无偿许可。个别功能与游戏内物品可以有偿方式提供（见第6节）， 这并不改变基础许可的无偿性质。

2.4. 更新。本游戏既可通过应用商店更新，也可通过直接从权利人服务器及更新分发服务 下载程序代码与游戏素材的方式更新。此类更新可能会自动安装，并构成游戏的组成部分；对其的使用亦为 本许可所涵盖。在通过 arkev.ru 网站分发的安装包中，游戏会进行自我 更新：在您于游戏内确认后，游戏将从权利人的服务器下载新版本的应用程序并进行安装。如果您已授予该应用 安装未知应用的权限，安装可能在无额外系统对话框的情况下完成；您可以在操作系统设置中 撤销该权限。

2.5. 权利人登记信息：个体经营者 Pomelnikov Dmitry Nikolaevich，ОГРНИП 325253600040831， ИНН 250810935881，电子邮箱 help@arkev.ru。完整登记信息与联系办法公布于 arkev.ru/contacts。

3协议的订立

本协议以简化方式订立（《俄罗斯联邦民法典》第1286条第5款），并属于格式合同（同法典第428条）。 承诺方式为用户的默示行为——安装、启动或使用游戏；而在使用前会显示条款接受界面的游戏版本中， 承诺方式为在该界面上点击接受按钮。权利人会记录所接受文件的事实、日期与版本。 本协议的现行版本发布于 arkev.ru/terms，并可在游戏内查阅。

4账号

4.1. 账号自动创建，并可绑定至外部登录服务（VK ID、Google Play Games）——可用登录方式的组合由 服务器决定，并可能因国家和平台而异。

4.2. 用户应自行保管账号的访问权限，并对以其账号实施的行为承担责任。

4.3. 账号与游戏内物品不属于用户的财产，其系在许可范围内提供， 不得在游戏所设机制之外向第三方转让、出售、交换或赠与。禁止对账号与游戏内物品进行现实交易。

5游戏内物品

5.1. 游戏内物品（宝石、金币、道具）系游戏过程的组成部分，并作为游戏使用许可的一部分提供。 它们不属于货币资金、电子货币资金、数字金融资产或数字货币，在游戏之外不具有价值和 购买力，且不得兑换为真实货币或提现。

5.2. 权利人有权变更游戏内物品的构成、属性、价格（以游戏货币计）、可获得性与使用规则， 并有权在用户违反本协议或相应功能／服务终止时予以注销。

5.3. 个别游戏内物品可能以带有随机性的方式发放（如宝箱等）。此类机制属于游戏机制， 在适用法律的含义上不构成彩票或赌博：其不涉及金钱下注与金钱奖金， 且其结果始终限于游戏之内。

6购买与退款

6.1. 本游戏免费提供。个别游戏内物品与功能可付费购买。购买通过应用商店（Google Play 等）或 通过所引入的支付服务提供商完成；结算与退款程序同时受相应商店／服务提供商规则的规范。

6.2. 我们不存储您的银行卡数据。付费商品的价格与内容在购买完成前予以显示。

6.3. 所购买的游戏内物品属于即时提供的数字内容。用户在进行购买时，即同意 该内容被即时提供，并在法律允许的范围内确认：在开始使用此类内容后，即丧失撤销与退款的权利。 本款不限制适用法律强制性规范所赋予消费者的权利（在俄罗斯联邦为《俄罗斯联邦消费者权益保护法》）； 退款申请按照适用法律与应用商店规则予以处理。

6.4. 在应用商店内完成的购买，其退款通过该商店办理。有关购买的问题，请联系 help@arkev.ru。

6.5. 直接支付。购买亦可直接完成——在游戏内，通过所引入的支付服务提供商进行： 用户在游戏内选择套装（宝石余额 →「充值」），随后游戏打开支付服务提供商的支付页面。 arkev.ru/store 页面所列套装及价格仅供参考，无法在该页面上下单购买。 此类购买的标的为一定数量的游戏内物品（宝石）。价格固定，对俄罗斯联邦境内的购买者 以俄罗斯卢布标示，并在购买完成前予以显示。银行卡数据在支付服务提供商一方输入；权利人既不接收 亦不存储该等数据。

6.6. 履行时点与订单的取得。所购买的游戏内物品属于数字内容，不存在实物配送。 权利人的义务自所购游戏内物品计入用户游戏账号余额之时视为履行完毕。支付服务提供商确认付款后， 系统立即自动完成计入。若付款已确认而在 30（三十）分钟内仍未完成计入，用户应致函 help@arkev.ru，并注明游戏名称、付款日期与金额； 权利人将予以计入或退还已付款项。

6.7. 直接购买的退款。退款申请应发送至 help@arkev.ru，并注明游戏名称、付款日期与金额 及理由。申请自收到之日起 10（十）个日历日内予以处理；退款按原支付方式退回。

7行为规范

禁止用户：违反法律法规及第三方权利；在聊天、信件、名称、公会名称及其他内容中发布禁止传播的信息 （包括侮辱、煽动仇恨、色情内容、宣扬暴力、极端主义、违禁商品广告、垃圾信息、恶意代码）； 冒充他人；使用作弊程序、机器人、漏洞利用及其他未经授权的干预手段；以自动化手段抓取数据并对服务器 施加影响；从事账号／游戏内物品的现实交易；实施妨碍游戏正常运行的行为。

8用户内容

8.1. 用户保留其对自己所创作内容的权利，并对该内容的合法性负责。

8.2. 用户在游戏中发布内容，即向权利人授予无偿的非独占许可（并有权在游戏运行所必需的范围内进行 再许可），允许其为实现游戏功能（聊天、信件、公会等）的运行、展示、审核与保障而使用该等内容， 期限与地域范围以游戏的使用期限与地域为准。

8.3. 部分功能具有公开性质（世界／交易／地区／公会聊天、公开的游戏名称），这意味着在其中发布的 内容将对其他用户可见。

9审核与封禁

权利人有权审核用户内容、删除违禁内容、限制对交流功能的访问、在用户违反本协议或法律要求时中止或 终止对账号的访问（包括封禁与删除账号），并有权执行主管机关的合法要求。权利人作为服务的所有者， 会对有关违禁内容的举报作出回应。

10保证与"按现状"提供

本游戏按"按现状"（as is）及"按可用状态"的条件提供。权利人不保证游戏运行不间断、 无差错，不保证与所有设备兼容，不保证游戏进度得以保全，亦不保证游戏符合用户的主观期待； 权利人并有权变更、中止或终止游戏或其个别功能。本节在不与适用的消费者权益保护强制性规范相抵触的 范围内适用。

11责任

11.1. 在适用法律允许的最大范围内，权利人不对间接损失、可得利益损失、数据或游戏进度的丢失承担 责任，亦不对因第三方、通信网络、应用商店及登录服务的行为所导致的中断承担责任。

11.2. 责任限制不适用于依法不得限制责任的情形（包括故意；消费者权益保护的强制性规范）。

11.3. 不可抗力。各方因不可抗力情形而未履行义务的，免除责任 （《俄罗斯联邦民法典》第401条第3款）。

12知识产权

本游戏及其构成元素（程序代码、图形、精灵图、音乐、文本、角色、"Arkev"名称与标识）的专有权利 归权利人所有，或由其基于合法依据使用，并受法律保护。本协议不导致专有权利的转让。 禁止在所授予许可范围之外对游戏进行反编译、修改及其他使用，法律明确允许的情形除外。

13年龄与行为能力

本游戏面向16岁以上人士。用户使用本游戏，即确认其具备订立本协议所必需的行为能力； 未成年人则确认其系在法定代理人同意并由其承担责任的情况下、在法律允许的范围内行事。 未成年人进行付费购买，仅在获得法定代理人同意的情况下方被允许。

14个人数据

个人数据的处理依照 隐私政策进行，对于来自俄罗斯联邦的用户， 还依照个人数据处理政策（俄罗斯联邦第152-FZ号联邦法律《个人数据法》）进行。 用户加入本协议，即确认其已知悉上述文件。

15变更与终止

15.1. 权利人有权单方面变更本协议，并在 arkev.ru/terms 发布新版本。变更生效后继续使用游戏， 即表示同意新版本。

15.2. 用户有权随时停止使用游戏并删除账号 （arkev.ru/delete-account）。权利人有权在用户违反本协议条款时 以及在游戏终止时，终止许可和／或本协议的效力。

16适用法律与争议解决

16.1. 本协议适用俄罗斯联邦法律。

16.2. 各方应力求通过协商解决争议；为此设有索赔前置程序 （发送至 help@arkev.ru，处理期限为30天）。

16.3. 如果用户为消费者，争议由法院按照消费者权益保护法所确定的管辖规则审理 （包括由消费者选择——按其居住地或停留地）；本协议不限制强制性规范所赋予消费者的权利。

17附则

本协议个别条款的无效不导致其余条款无效。 如果某项条件不能适用于与消费者的关系，则其在法律允许的最大范围内适用于其他用户。如有任何问题： help@arkev.ru。